当前,如何利用先进科技不断创新,成为我国会展业面临的挑战。
1月25日,由市政府会展办公室主办的2018中国会展创新者大会在重庆国际博览中心举行,来自全国各地的数百名嘉宾,就人工智能、跨界思维、场馆变革三大关键词进行了探讨。
关键词1 人工智能
“当前,人工智能技术已进入会展业,目的是提高效率、提高体验、节约成本。”广东鸿威国际会展集团董事总裁王登云说,比如人工智能将解决会展所面临的时空限制问题,一场三天的活动,通过AI就能成为一场365天的全球性展览。
那么,人工智能与会展行业如何结合?中国制药装备行业协会信息部主任张萌认为有四个结合点:
首先是智能布展。通过前期提供的数据,人工智能可以结合布展需要,自动分析并给出合理的布展调度建议,并让管理人员掌握现场布展进度;
二是智能采购。通过AI智能面部识别技术,展商能够记录下观展人员的参观轨迹,并引导、帮助其找到合适的产品;
三是智能报告。人工智能可以结合展会大数据,分析出每一个展位客户的流动情况乃至参观观众属性,最后提出对企业发展趋势的建议;
四是智能维护。人工智能系统能够自动清理没有附加属性的数据,找到核心的价值数据,为主办方节约时间和成本,极大地提高效率。
关键词2 跨界思维
当前,会展行业的技术手段、盈利模式、渠道模式等均发生了改变。与会嘉宾们认为,要用跨界思维去驱动会展创新能力。
广东会展组展企业协会会长刘松萍认为,运用跨界思维,首先要主动和政府配合,和行业融合;其次要深耕。除了要打通行业产业链,还要利用好参展商和观众等资源,利用他们的力量深耕行业、吸取资源。
此外,还要共赢和开放。会展行业创新,要和科技企业、技术手段及相关行业配合,形成资源共享、共赢,同时,会展公司、场馆要开放一些核心的数据,让这些数据真正产生价值,以发挥自身在行业经营中的贡献。
那么,如何跨界?机械汽车展览联合会秘书长张效林提出,用互联网思维来改造传统产业已是一种趋势,因此,会展业和互联网融合也必不可少。
关键词3 场馆变革
目前,国内一些城市正修建超大型展馆,并积极打造智能场馆,会展场馆正迎来变革。
重庆国际博览中心有限公司总经理宋薛利提出,场馆变革,要注意创造三个平台:一是以城市为中心的服务平台,以提升对展馆的协调和统筹的能力;二是要在展馆打造一个链接主办方、展商与观众的交互平台;三是要有一个提升效率的智能管理平台。
中国国际展览中心集团公司副总裁徐强认为,场馆变革,一是服务主办方和观众,给大家提供更好的环境,以达到交流的目的,同时给主办方创造附加价值;二是把信息技术融合到展馆的管理平台上,实现科学化、精细化管理。