徐工道路的一封致歉信

亲爱的道路施工从业者：

你们辛苦了！无论您在远在北美、非洲，还是在东欧、中亚，无论您在祖国西北的大漠戈壁，还是在春光四溢的江南水乡，也许您正在面临同一个问题——一直信赖的民族品牌，徐工集团的道路机械货源紧张，甚至因此影响您的工期。在此，徐工道路近2600余名研发、生产、管理、服务营销人员向您表达最诚挚的歉意！

货源的紧张主要是基于以下几个原因：

一、2016年下半年开始，特别是2017年开年以来，习近平总书记倡导的一带一路战略持续推进落实，徐工的道路机械作为国家道路施工的中坚力量，责无旁贷，鼎力相助世界各地的道路工程建设。与此同时，习大大也不忘为国内人民撒红包，祖国各地的基础设施陆续火热开工，国外国内持续火爆的市场引爆了道路机械的需求，给徐工的产能带来很大的挑战；

徐工大批量压路机助力巴基斯坦道路建设

二、挑战和机遇是并存的，徐工道路本着为客户、为品牌负责的态度，并没有盲目扩大产能而提速生产，我们保证交付市场的每台设备都是艺术品。其实一台精品的徐工设备从下料、焊接、加工、装配、调试、油漆、入库、发运每一个环节我们都有严格的企业标准。用良心做企业、做产品的理念让我们马虎不得，可能也会因此而耽误了交货日期；

三、经过60年的发展，徐工道路已经成为世界范围内客户的信赖品牌，无论是在冬奥会场馆、高等级公路。

徐工双钢轮压路机助力世界最高桥——北盘江大桥建设

徐工RP953T助力京新高速

还是在村村通、县乡道的建设，徐工较高的性价比已经广泛得到客户的认可，持续大量的需求让我们的货源捉襟见肘。

临汾襄汾乡村改造工程

徐工成套道路机械助力徐州沛县道路建设

针对目前这种情况，徐工道路2600余名研发、生产、管理、服务营销人员正在持续努力着。我们的生产物流人员正在配套厂家保质保量催要货源，我们现场生产人员正在夜以继日的精益生产，我们的发运人员也在马不停蹄的向在现场施工的您安全得发运设备，我们的一线服务人员正在全天24小时为您提供“全身心”的服务！

生产车间大干场景

那些个深夜擦出的火花

车间涂装人员深夜加班

青年技术团队专注研发

服务人员24小时 时刻待命

发运部门夜晚发运照片

徐工63台高端双钢轮压路机发往云南

所以，亲爱的客户朋友，请您原谅我们的怠慢，请您理解我们的努力，我们一直在您身边无时无刻不在配合您的工作。

在此也为了不耽误您的工期，我们建议如下：

一、如果您的工程已经签约，请您提前签合同、锁定设备，以便我们尽早安排货源；

二、如您已经签订设备合同，请您与我们一线的营销人员充分地沟通，如您工地需求紧急，我们会在允许的条件下为您提前发运；

三、如果货源确实紧张，而且近期设备到场困难，也请您与我们的一线人员沟通，是否可以通过转换需求相近的机型来解决问题，因此而产生的费用徐工全力支持！

中国有句古话：好饭不怕等！一个优秀的品牌！一个经得起时间和市场考验的产品值得您的等待！

徐工徐工，助您成功，我们一直在助您成功的道路上。

（本文来自徐工集团道路机械分公司）