挖掘机销售如何开拓企业单位客户

答案1看顾客的反映,以及顾客的满意度。前面所述，顾客满意度是一种心理状态，是一种自我体验。对这种心理状态也要进行界定，否则就无法对顾客满意度进行评价。心理学家认为情感体验可以按梯级理论进行划分若干层次，相应可以把顾客满意程度分成七个级度或五个级度。七个级度为：很不满意、不满意、不太满意、一般、较满意、满意

答案1看顾客的反映,以及顾客的满意度。前面所述，顾客满意度是一种心理状态，是一种自我体验。对这种心理状态也要进行界定，否则就无法对顾客满意度进行评价。心理学家认为情感体验可以按梯级理论进行划分若干层次，相应可以把顾客满意程度分成七个级度或五个级度。七个级度为：很不满意、不满意、不太满意、一般、较满意、满意和很满意。五个级度为：很不满意、不满意、一般、满意和很满意。顾客满意度反映的是顾客的一种心理状态，它来源于顾客对企业的某种产品服务消费所产生的感受与自己的期望所进行的对比。也就是说“满意”并不是一个绝对概念，而是一个相对概念。顾客满意级度指顾客在消费相应的产品或服务之后，所产生的满足状态等次。客户满意度(Consumer Satisfaction)，也叫客户满意指数。是对服务性行业的顾客满意度调查系统的简称，是一个相对的概念，是客户期望值与客户体验的匹配程度。换言之，就是客户通过对一种产品可感知的效果与其期望值相比较后得出的指数。

答案2看顾客的反映,以及顾客的满意度。前面所述，顾客满意度是一种心理状态，是一种自我体验。对这种心理状态也要进行界定，否则就无法对顾客满意度进行评价。心理学家认为情感体验可以按梯级理论进行划分若干层次，相应可以把顾客满意程度分成七个级度或五个级度。七个级度为：很不满意、不满意、不太满意、一般、较满意、满意

答案2看顾客的反映,以及顾客的满意度。前面所述，顾客满意度是一种心理状态，是一种自我体验。对这种心理状态也要进行界定，否则就无法对顾客满意度进行评价。心理学家认为情感体验可以按梯级理论进行划分若干层次，相应可以把顾客满意程度分成七个级度或五个级度。七个级度为：很不满意、不满意、不太满意、一般、较满意、满意和很满意。五个级度为：很不满意、不满意、一般、满意和很满意。顾客满意度反映的是顾客的一种心理状态，它来源于顾客对企业的某种产品服务消费所产生的感受与自己的期望所进行的对比。也就是说“满意”并不是一个绝对概念，而是一个相对概念。顾客满意级度指顾客在消费相应的产品或服务之后，所产生的满足状态等次。客户满意度(Consumer Satisfaction)，也叫客户满意指数。是对服务性行业的顾客满意度调查系统的简称，是一个相对的概念，是客户期望值与客户体验的匹配程度。换言之，就是客户通过对一种产品可感知的效果与其期望值相比较后得出的指数。

答案2需要经验的积累，一时半会真说不清楚，建议多实习实习。 1、要有吃苦的精神，这个行业需要一定的经验，不过不用担心，经过两三个月的培训和学习基本掌握产品的知识和卖点后你就可以与客户交流了。2、通过相关人士打听，例如平板运输车、挖掘机司机、看到工地就去问问、装载机等相关人士，会非常迅速的搜集到客户资料，不

答案2需要经验的积累，一时半会真说不清楚，建议多实习实习。 1、要有吃苦的精神，这个行业需要一定的经验，不过不用担心，经过两三个月的培训和学习基本掌握产品的知识和卖点后你就可以与客户交流了。2、通过相关人士打听，例如平板运输车、挖掘机司机、看到工地就去问问、装载机等相关人士，会非常迅速的搜集到客户资料，不过需要你真正的去跑才能得到。3、要有计划由区域性的拜访，提高有效拜访的成功率。4、虚心吸取行业内的老业务的经验。5、做到以上拟的商谈参加率就会越来越高，这时你再多做一些竞争性的谈判练习，提高自己的竞争战场率，那么你的市场占有率就会不断的提升了。 备注：在客户面前永远不要攻击你的竞争对手！