日立建机：风雨兼程二十载 弦歌不辍奏华章

2015年4月30日，日立建机（中国）统帅水谷努在公司成立20周年庆典活动如是说。伴随20年庆典的到来，日立建机（中国）产品累计制造量正式突破10万台，同时全新的ZAXIS-5A挖掘机也在庆典现场盛装亮相，这也意味着日立建机在中国市场将再次迎来发展的新台阶。

前言

“日立建机在技术创新和产品研发方面始终具有领先优势，在客户服务方面更是力求实现满意度No.1的目标。今后日立建机将与合作伙伴携手，共同开辟中国市场的新局面。”2015年4月30日，日立建机（中国）统帅水谷努在公司成立20周年庆典活动如是说。伴随20年庆典的到来，日立建机（中国）产品累计制造量正式突破10万台，同时全新的ZAXIS-5A挖掘机也在庆典现场盛装亮相，这也意味着日立建机在中国市场将再次迎来发展的新台阶。

悄然布局 蔚然成荫

日立建机株式会社隶属于日本日立制作所在的日立建机集团旗下，凭借其丰富的经验和先进的技术开发并生产了众多一流的建筑机械，成为世界上最大的挖掘机跨国制造商之一。日立建机集团较多的营业额分布于海外市场，其中，潜力巨大的中国市场对集团发展具有着深远意义。

早在1995年，日立建机就在合肥投资建立了第一家中国工厂。凭借着高品质设备、高标准的售后服务，公司的工程机械产品很快在中国市场一炮打响。1998年，主要销售日立品牌的建筑机械产品，并负责所售机器的交付、各种售后服务、仓储管理和提供迅速的配件供应的日立建机（上海）有限公司在上海成立。2011年8月，年产3万台挖掘机新基地日立建机（中国）在合肥正式开工建设，至此日立建机（中国）合肥新老两基地实现年产6万台挖掘机的生产规模，一度成为全球最大的挖掘机生产基地。目前公司在华已累计销售挖掘机超过10万台，从而为建筑、采矿、装卸等行业输送了不竭动力，并培育出了大批优秀的本土工程师。株式会社日立制作所社长辻本雄一对日立建机中国业务有这样的评价，“日立建机始终重视在中国的本土化发展，合肥工厂不仅是日立建机在中国的制造中心，更在世界范围内处于核心地位，是输出日立品质的重要战略阵地。”

尽管近年来受整个市场环境的影响，工程机械市场由于缺乏强劲增长动力，充满了变数与挑战。在低位运行的行业背景下，作为世界领先的建筑设备生产商，日立建机依然以优异的业绩表现笑傲全球，在生产制造、技术研发、客户服务及社会公益等领域都展显出卓越的能力。其成果的取得，自然和公司严谨周密的产品质量控制和本土化战略密不可分。

“在产品设计品质方面，目前我们工厂从事研发设计专业人员有100多人，其中一部分人员同时从事实验工作，主要是出于能够更好更快捷的应对市场上出现突发状况的考虑，比如一旦产品在市场上出现问题，研发人员可以立即进行研究和变更。”日立建机（中国）总经理田渊道文向记者表示：“在制造品质方面，我们时刻注重对员工的人工技能和管理技能培训。为了有效提升各分公司的产品制造技术和水平，我们的海外分工厂每年都会广泛地开展技术培训、技能比赛和技术交流等活动，从而促进员工技能水平的提高和高技能人才队伍的建设。此外总公司每年都会指派专门人员来到工厂进行品质诊断，其中包括涂装、焊接等各项工作逐项进行打分，从而确保每一项产品制造流程都能够按照总公司严格的标准执行。”正是因为如此严格先进的质量控制管理系统，日立建机建筑设备走向全球也就毋庸置疑。

自进入中国市场以来，日立建机本着提升生产效率的原则，一直在贯彻力推本土化战略，并在过去的二十年间取得了卓越的成就。就20吨级挖机来讲， 87%种类的零部件已经实现了本地化，从而有助于缩短制造周期，更好地满足中国用户的需求。“同时为了确保每一件产品品质，在本土化制造体制中，运用全球统一且严格的品质检验标准，这样做也是为了更好的保证日立建机所提供给中国用户的建筑设备都是精品！”田渊道文说。

立足中国 稳健前行

从1995年至今日立建机（中国）在中国已经整整走过了20年的历程。在这二十年的时间内，日立建机（中国）稳中求进，见证了中国工程机械市场的快速发展，不断推出具有高性能、低消耗、人性化的产品，用实际行动推进技术创新和产业进步，日立建机（中国）也已经成为日立建机集团在全球最大的生产基地。

当然，水谷努不会就此满足日立建机（中国）在市场所取得的这番成就。“今后我们将继续立足当下，立足于本土客户，制造出让客户更加满意的产品，从而为今后十年二十年的再次绽放和长久发展打下坚实的基础。”显然，水谷努在心中已经摆好了在中国工程机械市场的每一步棋。“2010年日立建机制定了2020年方针政策，继2011年制定的‘Go Together 2013’计划之后，我们将继续从软件轴、硬件轴、地域轴三个方面来完成日立建机在全球企业愿景的另一个三年计划，因此, 在2014年推出了‘Grow Together 2016’,相比‘Go Together 2013’更加的成熟和进步。其中一个重要的环节就是利用信息技术来扩展我们的事业，从中吸取好先进科学的思想理念，并积极融入到产品的设计当中，最终将集所有优势于一身的产品交到我们的客户手中，并通过及时把握客户使用设备的信息状况来反馈和改善销售动向。”水谷努如是说。

此外据记者了解，为满足中国及全球市场日益增长的配件需求，提升全方位培训能力及经销商服务能力，为日立建机在中国开展各项业务，提升用户满意度，提供强有力的支持，日立建机的教育中心、配件中心的扩建以及再生中心的扩建工作将在今年的5月份陆续完成。“目前我们在中国市场已经成功销售出去10万台建筑设备，这也意味着日立建机在中国市场有着一个拥有10万台挖机的客户群体。所以今后我们加强对这些老客户在配件等领域的服务。比如日立建机用户特巡活动也将继续进行，对用户的设备性能进行巡回检查，从而赢取更多的市场口碑，为今后用户实现再次购买打下根基。”日立建机（上海）董事总经理池田孝美向记者说道。

在取得经营业绩快速进步的同时，日立建机对中国社会的可持续发展和公益事业也做出了积极努力，产生了广泛的社会影响力。辻本雄一社长曾经说过一句话，“对于企业而言，首先应尽的社会责任是‘Going Concern’，也就是可持续经营。”日立建机（中国）秉承日立集团“社会贡献活动的理念和方针”，坚持以高度的企业社会责任感构建可持续发展的经营环境，分别在教育、环境等公共领域都积极开展了多项CSR活动，为员工、股东、政府、社会公众持续创造了价值，赢得了社会的广泛尊重，也为集团的发展夯实了坚定基础。

面对新形势，中国经济新常态，日立建机将以需求为导向，以日立领先技术为依托，努力实现更高品质的成长以及与中国社会的共生发展。我们也坚信，面对新的市场机遇，日立建机将在水谷努的带领下谱写出一曲华丽的新篇章！