近年,铁建重工把服务业务作为二次经营,着力打造全生命周期服务体系,发展数智化服务与后市场增值业务,打造“红衣天使”服务品牌。
农历春节,在全球各地的工程建设现场,有这样一群人,他们默默坚守,贴心服务,他们身在远方,心在岗位,用心用情值守,擦亮“中国名片”。
本期《身边的奋斗者》,我们探访意大利西西里岛高铁项目技术服务团队,看看他们在中国除夕那天的日与夜。
北京时间1月28日14时30分,春节里的中国,街头巷尾张灯结彩,千家万户年味浓浓。
此时,罗马时间1月28日7时30分,远在万里之外的意大利西西里岛,地中海上的日出照亮大地。
西西里岛乡村庄园
朝阳里,一座700多平米的意大利托斯卡纳风格乡村庄园,金色阳光映照在土黄墙壁,霞光灿灿,简朴优雅。与房东夫妇互致早安后,四位穿戴工装的中国青年齐整地出门,登上一辆白色斯柯达轿车,关门,点火,起步,驰行在蜿蜒的乡村柏油路上。
部分技术服务工程师与外方工程师在现场
晨风拂面, 行履匆匆,25公里路,半小时车程,铁建重工驻意大利西西里岛帕勒莫-卡塔尼亚高铁项目技术服务团队抵达工地,团队成员黄磊、李科宏、奉小明、胡骏文,下车直奔工位,开启白班当值的一天。
西西里岛高铁项目建设现场
“基础校核,清点编码,指导组装,都在分头推进。”掘进机研究设计院研发技术员黄磊走到渣场,眼前散放着300多个大件包裹,他的任务是协助指导客户,把这些散件拼装起来。去年,铁建重工定制了两台连续皮带机,出口到帕勒莫-卡塔尼亚高铁项目,其中一台已经到场,一台正在运输途中。
“经过港口装运、卡车转运,出厂发货的顺序全被打乱了。”做设计的黄磊熟悉产品,心里有数。闲点的时段,他就拿着笔、随机图纸,一件一件地找。驱动装置平台、滚筒、桁架、支腿组件……每找到一件,黄磊就在随机图纸和货物上标记序号,做好记录,方便客户后续组装。
准备组装的皮带机
皮带机是配套盾构机的出渣系统,由一条连续皮带机、两条转载皮带机和一条布料皮带机组成。转载皮带机和布料皮带机机身长,加之洞外地面不平整,需要先期用混凝土浇筑基础预埋件。
“客户刚刚完成基础地面浇筑工作,需要拿图纸比对地基一个一个地校核准确。”黄磊与意大利皮带机工程师现场查看,测量工程师一旁配合测量。
“数值多少?”
“331.15,331.12,333.15,333.13。”片刻后,全站仪陆续测出数据。长转载皮带机水泥基础预埋件标高与图纸相差无几,校核通过。
技术服务团队与外方工程师交流
“洞外皮带机基础地基间隔不等,总长600多米,需要一一校核,工作量还不小。”黄磊说,清点货物、基础校核只是第一步,后续安装还需大量技术沟通和指导工作。
渣场里,皮带机校核仔细;洞口外,盾构机组装有序。
现场,两台直径9.28米的盾构机正在装配。一台的外观轮廓组装完成,正在为始发调试做准备;另一台的前盾安装完成,近期组装中盾和人仓等部件。
盾构机做始发调试准备
“保障物料是工地服务的重点。”掘进机事业部服务工程师肖凯把物料清单烂熟于胸。
以一台盾构机为例,共有大件包裹151个,其中装配件的木箱就有138箱,“小到螺栓螺母,大到主机和台车部件,现场装配需要什么就要快速准确找到。”每批物料一到场,肖凯便会协调施工方按区分类编号、摆放。
白班在组装盾构机
几年的工地服务锻炼,让肖凯掌握了一些窍门。先是打好提前量,时刻盯紧装配进度,提前调度供给物料;同步记录清点库存,制作详实物料提取台账。
工地服务也有手忙脚乱的时候。盾构机组装过程中,偶有物料清点缺失、零部件运输损坏等问题。这时,肖凯会第一时间联系国内的业务部门,根据紧急程度,通过航空等多种方式把物料运抵现场,同时做好客户的沟通工作。
夜班在组装盾构机
既要保障物料,更要保证安全。每周日下午17点,技术服务团队都会召开1次安全周例会,已安装部件的完好性、电线电缆的防护、台车过道的护栏、螺栓拧紧程度等,汇总安全检查事项,排查整改安全问题。
“客户很配合我们的技术服务工作,对工序安装的准确性要求也很高。”为避免出现返工问题,肖凯会在每一道工序安装前,耐心地向客户交底注意事项。
服务工程师检查台车感光板安装情况
肖凯很欣慰,自己不是一个人在奋斗,海外部门、技术部门默契配合、快速响应,“大家都把劲往一处使,付出了非常大的努力。”
日出日落,奋斗的时光过得飞快。
北京时间1月29日0点,农历新年的钟声敲响千家万户。
此刻,罗马时间1月28日17点,白班团队结束一天的任务。下班路上,寒风中带着惬意。
回到乡村庄园,天色渐晚,暮色渐浓。房东夫妇送来水果、披萨和温情的祝福,技术服务团队提前备好了食材,准备在异国他乡过个不一样的中国年。
李科宏、胡骏文切菜配菜,奉小明掌勺炒菜,庄园的边牧犬开心地围在他们脚下摇尾玩转。
一会儿功夫,辣椒炒肉、白菜炒虾仁、胡萝卜片炒肉、玉米排骨汤,几个热菜端上桌,加上巧克力、干果拼盘、果汁,大家围坐一圈,边吃边聊,年味渐渐涌来。
奋斗者,不孤单。远方家属的牵挂,同事朋友的关切,接踵而至。
夜里,乡村庄园灯光点点,工地洞口灯火通明,机械钳工赵军、电工苏德渤值守夜班,专注作业。
奋斗是对新春最好的诠释,感激每一位在岗位坚守担当的铁建重工人。
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