为主动贴近客户,倾听客户心声,真正做到从客户的需求出发,更全面地提升产品质量和服务质量。近期,由技术、质量、服务等模块人员组成的山东临工“质量万里行”服务团队,奔赴全国各地,深入开展系列关怀行动,用至诚服务传递山东临工对用户的关爱之情。
近日,山东临工2023年“质量万里行”活动走进浙江。山东临工副总经理林跃村带领营销、质量、技术等模块服务团队,前往浙江市场实地走访巡检,了解客户对临工设备的使用感受及产品性能表现。
巡检走访中,走访团队详细讲解了设备日常工作情况和维护保养事项,认真解答客户提出的问题,收集一线营销服务人员工作中遇到的客户诉求。通过深入走访,全面了解产品市场表现、服务质量,真正将临工关怀传递给广大客户,将客户反馈转化为优化产品的重要基础信息。
对于本次走访,客户们都非常欢迎,十分重视,积极与走访团队交流讨论,主动介绍产品使用过程中的表现,并就进一步提升产品和服务提出了宝贵的意见和建议。
后续,山东临工将继续坚持“以客户为中心”理念和全程全心的服务理念,开展系列关怀行动,持续提升产品和服务质量水平,提高客户满意度和忠诚度,为用户价值创造发挥积极作用。
夏日悠悠,童趣相伴今天快乐不分大、小祝所有的大朋友、小朋友们儿童节快乐!曾几何时小小的我们站在工地旁看着大大的挖掘机挥舞着有力的臂。
5月23日,山东临工与河北某钢企的战略合作签约仪式在石家庄举行。公司总经理助理、营销公司行业客户营销中心总经理唐俊斌出席仪式。
2024年5月22日,习近平总书记赴山东日照考察,重点了解当地推进港口智慧化绿色化建设、扩大对外开放等情况,擘画壮阔的中国海景图。
随着气温攀升,菲律宾市场也变得日益火爆。近日,山东临工分别在菲律宾最北部的Isabela和最南部的Davao举办路演活动。
随着气温攀升,菲律宾市场也变得日益火爆。近日,山东临工分别在菲律宾最北部的Isabela和最南部的Davao举办路演活动。
从上世纪五、六十年代开始至今,几十年的发展过程中,中国工程机械行业从学习、仿制到自主研发、生产,经历了跟跑、并跑乃至领跑的发展历程。