什么样的服务?
才能够让用户真心说“好”
那必然是
响应快、态度好、技能高
让用户真正体验到放心省心
为了达到这个目标,徐工起重开年启动了最严格的金领大师全球选拔赛。来自东北、华北、华南、西北、西南、中北、大巡、海外等8大区域的20多名服务精英参赛角逐。
作为2023年首场金领大师选拔比赛,现场非常火爆,各大区域参赛服务人员摩拳擦掌,发出必胜口号,勇夺冠军!
选拔赛以闯关的形式进行,共设现场模拟故障、虚拟仿真操作、电气实训平台故障维修、理论竞赛等四大关卡。
全面考察服务人员的实战能力、分析判断和故障排查能力、安全规范操作能力、电气维修实践动手能力、以及超大吨位起重机底盘和上车知识分析判断能力。
经过激烈的比拼,华北战区石玉帅、大巡战区潘亮、海外战区杨海杰分别获得冠、亚、季军。他们将和其它赛区获奖选手共同争夺2023年度“金领大师”称号!
客户真心说“好”,是选拔徐工起重金领大师的唯一标准!
要想成为“金领大师”,响应快、态度好、技能高,缺一不可。自身技能100分的同时,在日常维保、服务万里行、免费维保日等服务行动中,服务人员还要获得来自用户“态度100分,结果100分”的认可,这是金领大师认证的重要一环!
作为徐工“两心”服务品牌的特色,“金领大师”面向海内、外服务人员进行选拔,持续拔高服务人员的响应速度、服务态度、技能水平。
今后一批批响应快,态度好,技能高的金领大师将持续为用户保驾护航,必将成为值得信赖的终身伙伴!
“买得放心,用着省心”徐工“金领大师”必将让用户真心说“好好好”!
近日,英国KHL集团旗下权威杂志《Access International》发布2023年全球高空作业机械制造企业20强榜单(Access M20),徐工蝉联中。
行业卷价格,徐工卷技术正可谓是守得住经典,也当得了网红徐工XE950G Pro矿用挖掘机成为客户心中的品质科技爆款人生路上自我修炼挖机油耗。
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一份感谢 一份肯定一份赞誉 一份友谊近日,徐工消防收到一封来自广州市城市排水有限公司的感谢信,信中热忱感谢徐工在广州市海珠区某地地。
5月20日来自全球60多个国家超过1200名海外客户齐聚徐工海外产品推介会共同鉴赏了一场智能制造+前沿科技+创新技术+绿色低碳的徐工海外产品盛。