没有比人更高的山,没有比脚更长的路。作为一名徐工人,付亮就是带着这样的意志,无论在异域他乡还是戈壁荒漠、雪域高原,都能为客户带来“星级”服务,用实干为徐工金牌服务“圈粉”。
迎风雪 跨重重山破难题
冰雪无垠、天地浩渺。雪域高原自古以来就是人类难以征服的生命禁区,从2018年7月接到服务川藏线的任务至今,年逾不惑的付亮一次次闯入嘶吼的狂风与弥山大雪中,翻越数千米海拔的山峰,保障沿线十数台徐工纯电动装载机的高效作业。
为响应国家双碳号召,川藏线上首次采用纯电动装载机进洞施工,但隧道内积水严重,装载机多次出现电源故障。
付亮克服隧道内湿黏和积水阻碍,详细排查检测,确认故障是电器元件浸水导致。付亮对多处高压线路做了防水绝缘处理,并制定了元件防水和更换的方案。经过一番改进,徐工纯电动装载机顺利驶入隧洞,在接下来的施工进程中,再没出现类似故障。
尘满面 昼夜不分强保障
“老付,设备突然启动不了,你赶快过来看看吧!”凌晨两点、室外气温仅有-20℃,付亮被急促的电话铃惊醒,拎上工具就走进大风呼啸的戈壁之中。
柴油结蜡,导致故障。在深沉的夜空下,解决完问题的付亮早已披上了一身沙尘,他又主动为机手们传授了判断和排除此类故障的方法和技巧。
越重洋 克难异乡获赞誉
除了雪域、戈壁,异国他乡也留下过付亮的足迹。早在2015年,付亮接到了出差土耳其的任务。可远赴异国,除水土不服外,付亮更担心语言不通误了工作。
“一定要高质量完成此次任务!”在领导和同事的鼓舞下,付亮鼓起勇气,踏出了国门。
在土耳其某港口,付亮对漂洋过海而来的20余台装载机一台一台详细地检查调试。语言不通,付亮只好采用语音翻译加“手舞足蹈”的方式与机手们沟通,车辆检验时间比预计晚了许多,直到深夜他仍坚守在岗位上。“视品质为尊严”的理念不允许他有任何粗心马虎。他的敬业让客户竖起了大拇指:“徐工,好样的!”
付亮,一名普通的服务工程师,带着徐工人的“一根筋”精神早已锤炼出“能吃苦、能干事”的责任担当,在无数个汗如雨下、冰冻三尺的辛劳日夜中,扎根一线,为工程建设奉献更多力量。
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