面对迅速蔓延疫情,东欧区域在做好充分防护措施前题下,发挥“勤奋、敬业、忠诚、奉献“的企业精神,奔赴白俄罗斯市场一线,将客户服务和需求放在首位,服务“不打烊”,及时联系沟通、处理产品问题,确保在疫情期间最大限度做好客户服务工作。
当收到白俄罗斯两名客户需求后,山东临工东欧区域经理张磊、服务经理郭爱民立即做好相应防护措施,火速驱车赶往现场。询问整机故障状态、查看保养维修记录,通过巡检及整机测试,快速判断出故障点后,全面进行了故障排除。
在客户测试整机后,服务经理根据操作者的驾驶特点,及时现场操作指导、纠正不规范行为。并对驾驶员详细讲解了日常维护保养及一般故障处理要领。在非常时期临工海外团队的“快速、及时、有效”的服务,赢得客户的赞赏及对品牌的信赖。结束了此次客户服务,东欧团队又马不停蹄的赶往下一名客户现场。
山东临工海外团队发挥敢打硬仗、善打硬仗、务实高效的临工作风,深入现场,用实际行动践行了“共享关怀、质赢未来”的服务,向全球伙伴传递着“可靠承载重托”的临工好声音。
随着最后一个装车步骤完成,Kwadwo迫不及待地来到自己的新设备前,销售人员也把象征财富的金钥匙交到他的手上。
山东临工L972HL装载机,以其强悍核心和卓越表现,引领行业新标准。这款产品搭载199kw超高功率发动机,配合沃尔沃技术9吨级自动档变速箱。
4月20日,山东临工科技展示中心前的广场上,12台临工夹木机和1台压路机整齐排列,一起交付给某中资海外大客户,即将踏上远赴海外施工作业的。
近日,以新机遇 新优势 新作为为主题的中国工程机械工业协会六届五次会员代表大会暨第二十一届工程机械发展高层论坛在浙江嘉兴隆重召开。
近日,应公司大客户的邀请,山东临工非洲区域服务工程师李俊杰、销售经理陈为超赶到客户的乌干达金矿项目进行工况调研、设备巡检、维修服务。