2004年成立的江西驰恒实业有限公司,在名字里浇筑了创始人陈总对事业的定义:驰骋未来,恒久合作。十余年来,潮水浮沉,周期震荡,江西驰恒凭借着坚定的信念、稳健的运营、精诚的团队协作做大做强,如今已成长为江西省机械行业内一股不可忽视的力量。
陈总率领的江西驰恒团队
2020年初的工程机械市场被疫情打乱了惯有的节奏,原准备在春节后大展拳脚的各代理商们一时间陷入了有力使不出的局面。面对困难,雷沃工厂及代理商们纷纷出台了多项应对措施,维护客户。陈总也不例外,他迅速下发线上活动方案,安排驰恒全员转入线上销售模式。同时,要求销售人员回访新、老客户,关注客户家庭、生活情况,对部分困难客户无偿赠送客户口罩,了解客户开工情况,积极主动为客户服务。
苦练内功 重装出发
除此之外,陈总也把这次因疫情造成的停工视为一次难得的自我提升的机遇,平日里忙于业务、应酬的同事们,可以借此机会静下心来苦练内功。从正月初六开始,陈总便积极组织各区域销售人员及高层管理干部以视频方式进行产品知识、业务操作等方面的培训。同时,为实现各部门无障碍沟通,陈总组织各部门人员参加 “吐槽”大会,解决各部门协作问题,打破部门墙,提高公司的凝聚力,确保在疫情得到控制之后,驰恒全员能够重装出发,无往不利。
王经理在活动现场
在驰恒负责挖掘机业务协调的王忠超经理正月初九便赶赴江西,在隔离期内,他全程参与了陈总“内功修炼”计划,并在解禁后迅速加入驰恒的销售团队,打响了复工战疫的第一枪。
在他眼里,陈总是一位决策果断,执行力超强的人。在危急时刻永远顶在前面。
受疫情影响客户设备2个月没有启动、维护,疫情放开后,各地区工地为赶工期,提前联系挖机老板,做好准备。如此一来,设备保养、维修数量猛增,陈总挂帅服务部积极主动为客户服务,安排内勤人员主动联系客户,根据客户需求合理安排服务工程师时间,驰恒用最快的速度满足了每一位客户的服务需求。
新年交机
厂商协同 无往不利
复工后,销售工作面临着诸多困难,雷沃工厂与驰恒携手,全力满足客户需求。2月末,老客户余总新开矿山,需求3台30T挖掘机,受疫情影响,产品发运非常棘手,雷沃销售部门在此期间多方协调,最终圆满交付,客户对雷沃及江西驰恒给予很高的评价。王忠超总结道:“只有以客户为中心 ,深度挖掘客户需求,为客户提供系统化解决方案,厂商协作,更好的为客户服务,携手客户,才能赢得更好的发展。”
新年交机
把成功变成一种习惯
陈总经常挂在嘴边的一句话就是:“任何的事情先动手去做,不要抱怨,行动才有收获。”三月份临近尾声,江西驰恒在挖掘机、装载机的销量排行中均名列前茅。
可见,在出色的执行力面前,困难只是暂时的,成功才是“驰之以恒”的习惯。
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