2010年5月,周敢想加入了道路机械事业部这个大家庭。经过7年多的历练,他已从懵懂青年锻炼成一个人人叫好的平地机技术专家。正是这7年7个月,仅仅留给自己177天休假,多达2610天的风餐露宿,更有独自一人远赴他国1045天的工作经历,给予了他成长的营养血液。无论是新疆、宁夏,还是河南、榆林,是委内瑞拉、波黑还是沙特阿拉伯,只要是他服务过的地方,均满载客户的满意和认可。
肩负重任再启航 感谢之书已随身
2016年8月,周敢想受邀为沙特道路施工最大承建商——沙特半岛的30台徐工GR180DXI平地机做跟踪服务工作,原本预计的服务期是半年,但半岛公司上下都不舍其离开,于是他一呆就是整整400天。回国后经短暂修整,又被沙特半岛公司“点名”邀请。随邀请函一并送达事业部的还有两封沉甸甸的感谢信,一封来自半岛公司,一封来自徐工集团进出口公司。
这400天的经历,周敢想说:“值!”他指的不只只是这两封感谢信,更是客户对徐工对中国制造的认可!
三个半小时和36瓶水
每年4到9月都是沙特高温时间,但只要设备需要,无论是在维修车间,还是在烈日炎炎的施工现场,周敢想必然第一时间赶到现场,以最快的速度让客户满意。
沙特阿拉伯地形图
持续不断的高温天气
一次在QASSIM,气温已达40余度,设备因保养不到位无法工作,他和两名当地人为保证设备正常运转维修了三个半小时,共喝下一箱36瓶水补给水分。但是因为大量汗液的流失一并带走了体内的盐分,他们感到非常乏力,后来及时找药店补充了生理盐水才得以恢复。之后他出差都会带一些咸的食品在车里,以保证足够的盐分。每次完成任务后半岛公司和客户都对他竖起大拇指。
沙特留给他的远不止400天
在这个常年高温的热带沙漠气候国家,周敢想用一年多的时间走遍了该地大部分区域进行服务工作,客户说“哪里有徐工黄,哪里就有周敢想”。
一次,周敢想在沙特DAMMAN区域走访时出现了意外,半岛公司空调维修人员不小心把空调压缩机上的接头拧坏了。当时已经天黑,为保证第二天施工,他们找来工具,细研慢磨了两个多小时才修复完毕。沙特的夜晚蚊子肆虐,周敢想脸上被蚊子咬了数个围棋大小的包,手、胳膊、腿、身上基本被蚊子咬满了。他笑着说:“沙特留给我的不止是400天,应该还养活了数千只沙特的蚊子。”
凭借着精湛的技术与执着坚守的精神,周敢想扭转了客户对“中国制造”以及徐工平地机的偏见,以实际行动践行着“担大任、行大道、成大器”的企业核心价值观,赢得了客户对徐工产品和徐工人的尊重和信赖。
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