美通机械，沥青洒布机械制造基地，一座的现代工程机械类企业，坐落于杭州经济开发区和江苏盱眙经济开发区，它以一流的现代工程机械设计和工艺，越来越引起业界的广泛关注。2001年，美通机械在杭州成立，而6年后的今天，它不论是在硬件、销售量还是在客户满意度方面，都在沥青洒布机械和筑养护机械行业里处于领先地位。美通机械每年以40％的发展速度快速增长，已经成为行业内的一支独秀。
仇德胜先生是浙江杭州人，浙江美通机械制造有限公司的董事长
仇德胜先生于2001年创建美通机械，在此之前，曾长期担任一个国营机械厂厂长，在行业里享有声誉。在中国交通报社举办的“第一界用户满意的筑养路机械”民意调查中，美通机械荣获沥青洒布车用户满意度第一名，被推选为用户满意的筑养路机械企业。 结果出来当时，美通机械正组团在迪拜参加一个国际展会。在颁奖之前，记者才有幸采访到前来领奖仇德胜先生。
访谈实录
记者：仇德胜董事长再次恭喜美通机械此次在全国交通系统民意调查中能得到如此骄人的成绩，您能不能给我们解释美通机械为何能在短短几年时间内成为全国沥青洒布机械用户评选得票率最高的企业，而且远远领先同行业企业，您是不是可以谈谈其中的经验。
仇德胜先生：谢谢！美通机械能取得今天的成绩，是美通团队共同努力的结果。说到经验，共有四点，
一、 美通的信念 美通机械自成立那天起，就着力打造沥青洒布制造基地和沥青洒布机械的第一品牌。美通人通过坚持不懈的努力，终于得到了相应的成效。美通的团队是一支坚定而富有激情的团队，美通人一直都有一个愿望，就是从中国制造，到中国创造，再到中国标准。美通人深知自己肩上的担子有多重，作为行业里沥青洒布标准的制定者之一，美通人深知民族品牌和国外企业的差距。不过，美通人迎头赶上，目前，在高端产品都已达到国际先进水平。
二、美通的技术和产品 美通机械是从事筑养路机械研发、制造和销售一体的科工贸企业，公司一直把系列沥青洒布车作为公司的主导产品，建立了筑养路机械和沥青洒布机械研究所。公司引进了大批科研工程人员和外籍专家。长期与浙江大学、浙江工业大学和长安大学长期合作，进行专题研究，共同研制和开发筑养路机械和设备。公司广泛与国际知名企业合作，建立长期战略合作伙伴关系，引进先进技术。目前，公司已拥有二十多项专利，成为国内为数不多，技术先进，产品系列齐全的厂家之一，公司产品从普通型沥青洒布车、半智能型沥青洒布车、智能型沥青洒布车、橡胶沥青洒布车、橡胶沥青设备到同步碎石封层车，从一吨到十五吨，可以说，顾客需要的沥青洒布机械，美通都可以提供。顾客对产品认可度，就是对企业的认可度。美通长期向国内外顾客提供技术工艺先进，型号齐全的设备，顾客通过使用和比较，最后肯定会选择他们最为认可的企业。长此以往，美通机械的市场影响力也就不断得到提升。
三、美通的服务 美通的服务理念是“一切服从市场，一切服务客户，一切让客户满意”。美通机械的售后服务部门在接到客户维修信息二小时内出发，前往服务地点。公司根据实际情况，在客户密集区设立服务网点，安排售后服务工作组，相应建立配件供应仓库，竭尽全力，使客户的需求能在第一时间内解决。用户提出关于产品或售后服务等方面的要求，公司都会尽量满足。每半年对全国范围客户进行回访，每年召开新老用户恳谈会，帮助客户作产品升级等等，所作的一切，都是让客户以最小的代价，获得最大的利益，让客户称心如意。
四、美通的态度 细节决定品质，品质决定成败。技术上，求专、求精、求科技含量；产品上，做工精细，让用户放心；服务上，尽善尽美，让客户满意，美通努力在所有细节做到准确无误。公司经常请业内专家、用户、科研单位和大学院校到企业共同探讨，对每台设备的各个系统进行专项解析，集思广益，保证在行业内的领先地位。美通始终把国内外的同类企业当成学习的榜样，从中汲取对企业有益的部分，对于他们提出的关于美通的问题，美通人保持乐观心态，多多查找不足，积极改进，努力提高产品质量和服务，这是美通特有的文化和美通人特有的心态。
美通机械虽然取得了一些成绩，但随着时代的发展，市场的变迁，对工程机械的要求越来越高，美通的路还有很长，肩上的担子很重，需要美通人的努力和汗水，需要来自社会各方的关心和支持，共同创造一个更美好的明天。
